Обувь в ремонте потеряли

Испортили туфли в ремонте обуви | Женский журнал онлайн — EVA.RU | Правовые вопросы и финансы

Обувь в ремонте потеряли

  • Сдала в ремонт туфли, почти новые, только сносилась подошва сбоку на пятке. Сделали ужасно, не приняла работу, были с их стороны попытки улучшить результат работы, но имхо стало хуже. Теперь понимаю, что исправить ситуацию вряд ли можно, либо замена родной подошвы полностью.

    Хочу вернуть деньги за ремонт и компенсацию ущерба в размере стоимости туфлей. Но у меня нет документов, подтверждающих стоимость (чек на покупку туфлей не сохранился и я даже не помню, сколько они стоили, покупала не в россии).

    Как быть в такой ситуации? На основании чего считать ущерб!

  • Есть еще мнения? Интересует вопрос, как бы этот спор решался в суде? Как мне определить размер ущерба? Как доказать, что ремонт невозможен или его стоимость превысит стоимость туфель? Нужна была бы экспертиза и где ее можно сделать?

  • По закону, они должны вам вернуть за испорченную обувь в двойном размере, но вам нужен чек со стоимостью туфель, иначе как подтверждать сумму иска? Попробуйте обратиться к ИП, которые занимаются продажей обуви, возможно, пойдут на встречу и выпишут товарный чек( понятно, что не бесплатно), в сети не обращайтесь, у них там все сложно с бухгалтерией.

  • А должна я как-то доказывать, что обувь испорчена? Дело в том, что в ремонте обуви так не считают. Они упорно говорят, что все в рамках нормального.

  • Вам надо проконсультироваться у эксперта, я в темную вас проконсультировать не могу, обратитесь в ТПП, там обычно и эксперт и свой юрист.

  • Торгово-промышленная палата

  • Вы не могли бы дать ссылку на норму закона или хотя бы подсказать, где искать?

  • закон о защите прав потребителя

  • Я немного ошиблась, в 2-х кратном размере возмещают при потере обуви, а в вашем случае: Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: •безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); •соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); •безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; •возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы. (п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. (п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) •соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); •возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; •отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

  • А вообще, наберите в поисковике: испорчена обувь в мастерской, там много вопросов задают, почитайте реальные истории.

  • туфЕль, слова туфлей нет в русском языке.

  • Источник: https://eva.ru/finance-and-realty/messages-3281966.htm

    Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта…

    Обувь в ремонте потеряли

    Сдала в ремонт телефон. Обратно не получила, т.к. они его случайно выкинули / телефон украли / оказался разбит экран и т.д. Деньги возвращать не хотят и новый покупать не собираются. Что можно сделать в этом случае?

    • Гарантийный ремонт
    • Платный ремонт

    Сервисный центр, магазин или ремонтная мастерская обязаны отвечать за сохранность вещи, которую вы передаете им для бесплатного гарантийного обслуживания или платного ремонта.

    Причем даже в том случае, когда в повреждении или исчезновении вещи сама фирма не виновата.

    Например, при ограблении или пожаре магазин или СЦ все равно должны будут возместить ваши убытки, поскольку именно им вы передали вещь.

    Порядок ваших действий будет несколько отличаться в случае гарантийного или негарантийного (платного) ремонта. Поэтому мы рассмотрим эти ситуации отдельно.

    Если вещь испортили при гарантийном ремонте.

    Частью 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае возникновения в товаре недостатков вы как потребитель можете требовать полного возмещения убытков, причиненных вам в результате продажи товара ненадлежащего качества. Убытками будет считаться сумма расходов, которые вам придется понести для возмещения испорченной вещи, то есть затраты на ее ремонт или покупку новой (в законе это называется реальным ущербом).

    Например, вы сдали телефон в сервисный центр для бесплатного ремонта в связи с плохой работой сенсора. Сенсор отремонтировали, но при выдаче из ремонта вы заметили, что корпус телефона помят. В таком случае вы можете попросить этот сервисный центр бесплатно отремонтировать вам корпус телефона или потребовать возмещения затрат на ремонт корпуса в другом месте.

    Ваши действия, если вещь можно исправить путем ремонта:

    1. При приемке вещи после гарантийного ремонта до подписания каких-либо актов внимательно осмотрите ее, проверьте работоспособность, комплектность, наличие повреждений, которые вы не оговаривали при сдаче в ремонт.

    2. Если вы нашли дефект, которого не было на момент сдачи, обязательно напишите в акте или квитанции о сдаче в ремонт, что вы имеете претензии по ремонту, и расшифруйте, какие конкретно (помят корпус, появилась царапина на экране и т.д.).

      Такую запись нужно сделать ВО ВСЕХ экземплярах акта — и в вашем, и в акте магазина или сервисного центра.

    3. Попросите магазин или СЦ тут же на месте оформить квитанцию на новый ремонт и бесплатно устранить обнаруженный дефект. Срок устранения дефекта лучше согласовать прямо на месте и прописать в квитанции.

    4. Если магазин или СЦ категорически против, отказывайтесь от получения вещи, не подписывайте никакие акты о получении из ремонта без претензий и пишите вот такую претензию.
    5. Если вопрос не решается и по претензии, можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.

      Удобнее всего в этом случае будет отремонтировать вещь в другом месте за плату и требовать с виновника  возмещения этих затрат.

    В тему: Как правильно сдать вещь на гарантийный ремонт?
    Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

    Если вещь не выдали вообще или она безнадежно испорчена,

    тогда претензия будет несколько иная. К претензии нужно будет приложить копию чека на покупку, чтобы подтвердить стоимость вещи.

    Обратите внимание: вашу претензию о возмещении убытков магазин или СЦ должны удовлетворить в течение 10 дней.

    Если это не произойдет, вы можете дополнительно выставить им требования о выплате неустойки в размере 1% от цены товара за день просрочки и компенсации морального вреда.

    Суд также оштрафует виновника по части 6 статьи 13 закона «О защите прав потребителей», если вопрос не решится положительно и после подачи иска в суд.

    Если вещь испортили при платном ремонте.

    В этом случае вы будете ссылаться уже на другие положения закона «О защите прав потребителей»:

    1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

    В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
    Статья 35 закона РФ «О защите прав потребителей»

    Разумеется, если вы успели внести предоплату ремонтной мастерской за ремонт вещи, вы имеете право требовать ее возврата. Ссылаться можно на существенный недостаток работы.

    Для возмещения стоимости вещи, испорченной при платном ремонте, используйте вот этот пример претензии. При отсутствии должной реакции ремонтной мастерской на вашу претензию вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

    Какие-либо неустойки на этот случай законом «О защите прав потребителей», к сожалению, не предусмотрены.

    Но вы можете требовать возмещения морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

    Образец претензии на бесплатный ремонт (возмещение расходов на ремонт) испорченной при платном ремонте вещи

    Источник: https://paritet.guru/stati/slomali-isportili-ukrali-poteryali-veshh-vo-vremya-remonta.html

    Хочу вернуть деньги за обувь, которая порвалась после гарантийного срока

    Обувь в ремонте потеряли

    Купила обувь с гарантией 30 дней, через полтора месяца она порвалась. Могу ли я вернуть деньги без юриста? На что я могу рассчитывать? Может ли магазин отказать мне в возврате средств? Нужна ли экспертиза? И можно ли доверять экспертизе продавца?

    Наталья

    Даже если гарантийный срок все-таки прошел, по закону у вас есть два года на возврат товара с производственным браком. В течение этого времени можно потребовать вернуть деньги за некачественный товар, заменить его или отремонтировать, снизить цену на товар с браком. Для этого нужно написать претензию продавцу и дождаться результатов экспертизы.

    Если обувь порвалась в течение гарантийного срока, за экспертизу платит продавец, если после — покупатель.

    Чаще всего продавцы указывают гарантийные сроки в гарантийных талонах. Производители же могут привести гарантийный срок на коробке или в памятке по использованию обуви. Также гарантийный срок может быть указан на сайте производителя. Сравните срок, который установил продавец, со сроком производителя — вы можете воспользоваться более длинным из них.

    Но для товаров, которые можно использовать только в определенный сезон, гарантийный срок начинается с наступлением такого сезона. В законе прямо указано, что обувь — это сезонный товар. Например, если потребитель купил 5 октября в московском магазине зимние сапоги, то гарантийный срок на них начнется не с 5 октября, а с 1 ноября — дня начала зимнего сезона в Москве.

    В России много климатических зон: в Москве зима наступает в декабре, а в Красноярске — в октябре. Поэтому в каждом регионе есть местный закон о наступлении сезонов — ориентироваться нужно на него. Чтобы было проще, я подготовил для вас таблицу наступления сезонов в большинстве регионов.

    Ищем выходы из сложных ситуацийИ помогаем читателям не потерять деньги. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить свежие статьи

    Эксперт должен не только зафиксировать брак товара, но и установить, что он возник до продажи. Такой брак принято называть заводским или производственным.

    Сразу отвечу на ваш вопрос про юриста. Вернуть деньги за порванную обувь можно и без него. Но хороший юрист поможет сэкономить время и нервы. О том, как найти нормального юриста, мы уже писали.

    Теперь по порядку расскажу, что вы можете потребовать от продавца некачественной обуви и как это сделать.

    Определиться, что требовать. Для начала решите, что и с кого вы будете требовать. Возврат денег за обувь — это не единственная возможность восстановить свои права. Не исключено, что, несмотря на недостаток, вам нравится купленная обувь, и вы хотите, чтобы продавец ее просто отремонтировал.

    Потребитель может адресовать свое требование продавцу, изготовителю или импортеру обуви. Продавец — это магазин, где вы купили обувь. Изготовитель — тот, кто создал обувь, то есть фабрика или мастерская. Импортер — тот, кто ввез в РФ обувь, изготовленную за рубежом, чтобы реализовать ее в российских магазинах.

    Предъявить претензию. Я расскажу, как предъявить претензию продавцу, но в отношении изготовителя или импортера процедура такая же.

    Претензию составляйте в двух экземплярах. Один экземпляр передайте продавцу, а на втором он должен расписаться и указать дату получения документа. Если продавец отказывается расписываться на своем экземпляре претензии, ее можно направить по почте заказным письмом. Почтовую квитанцию сохраните: так у вас останется доказательство направления претензии, то есть попытки решить спор без суда.

    Вы пишете, что у вас порвалась обувь. Сам по себе разрыв свидетельствует, что в товаре есть недостаток. Поэтому если продавец заявит, что передаст обувь на проверку качества, то уточните зачем.

    Если товар будет перемещаться за пределы магазина, попросите продавца составить акт приема-передачи или написать на вашем экземпляре претензии, что он забрал товар для проверки. Если этого не сделать, продавец может просто выбросить обувь, и вам нечего будет предъявить суду.

    По закону вы можете присутствовать при проверке качества товара. Узнайте у продавца, кто будет проверять обувь. Нет смысла стоять за спиной специалиста и смотреть, но вы можете связаться с ним и пояснить суть своей претензии, указать, где конкретно возник разрыв. Чтобы не тратить время, это можно сделать по телефону.

    В идеале после проверки качества специалист должен составить акт осмотра товара. Это нигде не прописано, но так принято делать. Попросите отдать вам экземпляр этого акта: он пригодится в суде, если придется обращаться с иском. Если не согласны с актом осмотра, напишите свои возражения.

    Допустим, продавец согласился, что в обуви есть дефект. Но это еще не означает, что вам вернут деньги, ведь обувь могла порваться по разным причинам, в том числе из-за того, что вы ее неправильно эксплуатировали.

    Напомню, что в течение гарантийного срока оплатить экспертизу обязан продавец. Если в результате нее выяснится, что обувь порвалась по вашей вине, придется возместить продавцу расходы на экспертизу. Если же обувь порвалась по истечении гарантийного срока, продавец может отказаться оплачивать экспертизу. В таком случае придется самостоятельно обращаться к эксперту и платить за его услуги.

    Специалист, который будет проводить товароведческую экспертизу, должен установить причины возникновения недостатков. Выводы эксперт оформляет письменно — в экспертном заключении. Попросите себе его заверенную копию.

    У эксперта должны быть специальные знания. К примеру, он может иметь диплом о профессиональной переподготовке по программе «Судебная товароведческая и стоимостная экспертиза».

    Попросите эксперта представить вам копии документов, которые подтверждают его образование. Если эксперт недостаточно квалифицирован, результаты экспертизы можно оспорить.

    Это может сделать как продавец, если экспертизу заказали вы, так и вы сами, если исследование проводил эксперт со стороны продавца.

    Можно ли доверять экспертизе продавца. Чаще всего продавцы, особенно крупные сетевые магазины, проводят настоящую экспертизу. Но бывает и так, что эксперты заранее встают на сторону своего постоянного заказчика — продавца. Внимательно изучите заключение эксперта от продавца — возможно, в тексте написана ерунда.

    Если продавец откажется удовлетворять ваши требования, вы можете обжаловать его действия в суде. Для этого надо подать иск о защите прав потребителя. У нас уже были статьи на эту тему. Почитайте — они вам пригодятся:

    Сравните срок, который установил продавец, со сроком производителя. Вы можете воспользоваться более длинным гарантийным сроком.

    Чаще всего продавцы указывают гарантийные сроки в гарантийных талонах. Производители могут указать гарантийный срок на коробке или в памятке, как использовать обувь.

    По общему правилу гарантийный срок начинает течь со дня, когда продавец передал товар покупателю.

    Для товаров, которые можно использовать только в определенный сезон, в том числе обуви, гарантийный срок начинает течь с наступлением сезона. В каждом регионе свои даты наступления сезонов.

    Если недостатки появились по истечении гарантии или если гарантийного срока вообще нет, товар все равно можно вернуть в течение двух лет со дня, когда вы его купили. В таком случае покупатель должен доказать, что брак появился до покупки.

    Составьте письменную претензию, в которой опишите недостатки товара и требования к продавцу.

    Если у продавца возникли сомнения, что у товара действительно есть недостатки, он вправе проверить его качество.

    Если продавец отказался удовлетворять ваши требования, обращайтесь в суд. Если суд встанет на вашу сторону, стоимость экспертизы и другие расходы компенсирует продавец.

    Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

    Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/garantiynyy-srok/

    Восстановить можно всё! — вопросы реставратору обуви

    Обувь в ремонте потеряли

    Создано при поддержке Дениса Лунцевича и его мастерской Bootblacker.

    Друзья! Все кто меня давно читает или проходил мои обувные курсы знают, что я всегда обеими руками голосую за здоровье стоп. А чтобы стопы были здоровы, нужна хорошая обувь.

    Хорошая обувь стоит недешево, и часто люди не покупают её, потому что не представляют, как долго может служить хорошая обувь, при правильном уходе.

    Вот про возможности правильного ухода я с вами и хочу поговорить в этом посте.

    Перед переездом в Лондон, у меня выдалась возможность пообщаться с профессиональным реставратором обуви, Денисом Лунцевичем из Санкт-Петербурга, который много лет возвращает обуви магазинный вид.

    Я публикую вопросы читателей и ответы Дениса как есть.

    «У меня есть кожаные сапоги. На каблуке вся кожа ободралась. Вопрос — подлежат ли они ремонту ? И как лучше их отремонтировать.»

    Восстановить можно все. Я восстанавливал сапоги даже после того как их подрал кот, и этих задиров было очень много. Весь вопрос в стоимости. В большинстве случаев, я точно знаю, что сапоги подобрать очень большая проблема, поэтому проще их принести восстанавливать.

    Если царапинки мелкие, эксплуатационные, то работа с ними входит в стоимость полного ухода. Есть такая услуга, “Полный уход”. Это когда я снимаю старый воск, грязь удаляю, жир или еще что-то, что из внешней среды приходит. Я все это удаляю, и потом постепенно наношу бальзам, воск, полирую, и, как правило, делаю водоотталкивающую защиту.

    Можно попробовать восстановить самому. Если потертости небольшие, можно кремом. Если царапины, можно жидкой кожей. Если царапины глубокие, тоже можно попробовать самому сделать: наждачкой зачистить края, чтобы сгладить царапины, и постепенно, слой за слоем, заполнить эту рану жидкой кожей.

    «А насколько реально доверять такой ремонт обувным мастерам, сидящим в ларьках?»

    На самом деле это сложный вопрос, я лично знаю несколько хороших мастеров, которые работают в ларьках. Но у них основное направление это не реставрация, а ремонт: замена набоек, профилактики, супинаторов. Я, например, не могу вшить молнию. Они могут это сделать, коряво-не коряво, но могут. Они занимаются ремонтом, а я реставрацией.

    Большинство сидящих в ларьках ремонтников не могут качественно восстановить внешний вид обуви, не хватает ни материалов, ни опыта, ни желания.

    «Однажды от сырости на натуральной коже появилась плесень (трубы протекли), можно ли было их восстановить?»

    Можно. Есть такой аппарат, называется озонатор. Озон убивает плесень в том числе. Это не всегда получается, но в целом шансы велики восстановить обувь.

    Был один случай с плесенью, примерно такая же ситуация, затопило квартиру и башмаки стояли где-то в углу, и про них забыли. Они сохли естественным путем, в закрытом помещении, в закрытом пространстве, и в итоге, когда их достали, они изменили форму, очень сильно, и внутри появилась плесень.

    Я её удалял очень долго, и вплоть до того что я разобрал башмак, все везде протер, везде прошелся парогенератором, потом спиртом, потом озанатором, потом обратно собрал, поставил на колодки, все это выпрямилось и было спасено.

    А так, больше не было случаев, но допускаю что почти всегда это можно восстановить. Но вообще, если плесень не глубоко где-то, можно в принципе и бытовыми знаниями обойтись, чтобы продолжать носить обувь. Есть средства которые в быту применяются и в Максидоме продаются.

    «Что делать, если со временем кожа на обуви ссохлась и сморщилась?»

    Самое главное, это купить увлажняющее средство, которых сейчас — великое множество. В зависимости от обуви это может быть жир норки, жир тюленя, это могут быть какие-то лосьоны на основе натуральных компонентов, например, масло жожоба. Меня очень веселит, когда говоришь клиенту про масло жожоба, а он удивляется. Ну кожа же! Для домашнего использования косметики обувной очень много.

    Дальше обувь нужно поставить на распорки, они же формодержатели, они же колодки и высушить на них. Икеевские пружинные колодки не подойдут, у них пружина очень слабая, и они подходят только для тряпочной обуви, слипонов или чего-нибудь такого. А если никаких колодок нету, то нужно напихать бумагу очень плотно, это всегда лучше, чем совсем ничего.

    И обязательно нужно профилактически смазывать кожу жирами или кремами, потому что если кожа сохнет, это ведет к преждевременному растрескиванию, которое крайне сложно восстановить.

    «Внутри кожаной обуви используется картон. Иногда, износ обуви связан с тем, что этот картон истерся, намок, разрушился в пыль. Что можно сделать в качестве профилактики?»

    В качестве профилактики обувь нужно сушить. Это, в общем-то, единственная профилактика. Дальше идет износ, против него, в общем-то, больше ничего не поможет. Этот картон, он называется кожкартон, это чуть ли не основа конструкции, но к счастью, он очень легко и просто меняется в мастерских.

    А так, можно вставить вместо него кожаную стельку, или ортопедическую. Потому что как правило, в таком случае речь идет об обуви с плоской подошвой, с ребристой подошвой внутри, и с ортопедической стелькой такую обувь носить будет лучше.

    «Мастер классы по восстановлению обуви. Не ежедневный уход и не профессиональное. А что-то типа продвинутого уровня. Есть где? Можно посмотреть?»

    Да, есть мастер-классы в интернете. На самом деле, многие вещи, до того как я этим занялся профессионально, я искал в интернете и делал сам. В этих советах все так обманчиво просто, тем помазал, этим помазал. Но у меня ни разу не получилось сделать так, чтобы мне с первого раза понравился результат. Всегда то пленка, то полоски, то еще какие-то дефекты.

    Есть куча всяких советов бытовых, как в домашних условиях соль вывести, но у меня ни один не получился. Я сейчас это делаю совсем по другому, а некоторые вещи в домашних условиях вообще невозможно сделать.

    Покраска кажется сложной, и местами так это и есть, но при определенной сноровке и любви к труду, можно самому покрасить. Когда человек перекрашивает вещь сам, он получает навык, удовольствие и даже эстетическое наслаждение, даже если не всегда удачно получилось.

    У меня была клиентка, которая покрасила кожаную куртку краской сама, и очень неплохо это сделала. Правда занималась этим целую неделю по вечерам. Но если дело касается брендовых вещей, где нужно соблюсти цветовую гамму, фактуру сохранить, здесь самому — уже никак.

    Вообще без вариантов, лучше нести к мастеру.

    Инструкции на баночках часто нужно дополнять другими знаниями, недостаточно просто прочитать чтобы восстановить какие-то серьезные повреждения. Нужно выдерживать временные рамки между разными процедурами и тд. Я провожу обучение, но если мы говорим про серьезный уход, то за 2 часа, например, не получится научиться. Тут нужен целый курс от нескольких дней до месяца.

    «Где можно изготовить колодку по размерам своей ноги, чтобы потом с ней гулять в обувное ателье?»

    Чтобы колодку изготовить, нужен мастер, который понимает в этом деле. И в любом случае, мастер, который потом будет шить обувь, будет её дорабатывать, всегда. Очень редко бывает так, что человек взял свои замеры стопы, пришел в колодочный цех и ему там сделали колодки с первого раза.

    Первый вариант, это обратиться к мастеру, который шьет обувь, чтобы он изготовил колодку и выкупить её. Цена от 3 до 5 т. р. Колодка отливается из пластика и она потом в любом случае дорабатывается под ногу тем, кто будет шить.

    Второй вариант, обратиться действительно к мастерам, которые делают колодку из дерева, но это высший пилотаж, это самые крутые товарищи, я таких знаю парочку, и они на вынос не делают, 100%. Они делают только для своих клиентов.

    Есть еще вариант съездить в Италию, там обувных мастеров больше, можно там сделать колодку.

    У нас есть мастер, которые шьет обувь. Я неоднократно с ним ездил на замеры, он делает сначала макет будущей обуви по той колодке, которая у него существует, по тем замерам, которые у него есть. Потом дорабатывает и дает клиенту померить, и вот 50% попадает с первого раза, а 50% нет, и еще раз нужно дорабатывать.

    Я понимаю боль людей, фактически, я сам вошел в этот бизнес именно потому что у меня были проблемы с обувью. Но чтобы вот так, мне выпилили колодку и я с ней хожу туда-сюда… он к первому мастеру придет, и первый же мастер найдет недостатки. Пойдет к другому, другой найдет другие недостатки.

    Хотя, я думаю, в регионах могут быть мастера, которые могут выпилить колодку из дерева, там их можно поискать, кстати.

    3D печать колодок еще существует. Её тоже непросто делать, нужно моделировать и дорабатывать. Но делают, делают. Это вполне живая история, которая живет и однажды разовьется.

    Детские колодки из мастерской Bootblacker

    «Насколько реально и стоит ли выучиться шить обувь, ибо выбрать готовое в магазине крайне сложно (практически большинству членам семьи)?»

    Шить обувь, это условно просто. Но шить обувь для стоп с разными деформациями и всякими особенностями, это нужно начинать учиться лет в 15, чтобы к 40 научиться.

    Я отказался от этой идеи год-полтора назад, когда очень плотно с этим столкнулся. Я понял, что у меня не хватит времени чтобы выучиться всем этим нюансам изготовления обуви с учетом всех особенностей.

    Тут нужно быть и ортопедом, и владеть мастерством, причем на уровне очень хорошем.

    «Что нет смысла ремонтировать?»

    Есть определенные типы повреждений, которые нецелесообразно ремонтировать. Например, кожу, которая треснула по сгибу, особенно лаковую. Даже при наличии материалов, которые есть, можно это сделать, но она все-равно треснет со временем. Нецелесообразно.

    Все остальное подлежит восстановлению.

    «Про цены и бренды»

    Цены 3-5 тысяч рублей за пару — более менее нормальны для кроссовок, но не для формальной обуви, типа туфлей. За такую цену мы в любом случае столкнемся с проблемами. Или отклеится подошва, или поломается верх, или внутри что-то будет не то. Не может качественная кожаная обувь стоить 3-5 тысяч.

    Если по маркам, то Clarks марка неплохая, у меня в последнее время много этой обуви на Полном уходе. Они лучше чем, например, Ecco, в качестве исполнения. Вот недавно был, Clarks, башмакам лет, наверное, 10.

    Какая изначальная стоимость тогда была — совершенно неважно, человек заплатил за их восстановление столько, что можно было купить еще одну недорогую пару, в Кари, например.

    Обувь вещь сложносоставная, она хорошего качества столько денег не может стоить.

    Хуже Ecco мне не носили ничего. Подошва лопается на раз, даже если её резко и круто согнуть, она треснет. Верх хороший, но лакокрасочное покрытие нестойкое. Я больше чем уверен, что они это знают. Ecco несут огромными объемами. Иногда чиним, иногда нет, смотрим на цену вопроса.

    И точно не стоит брать Baldinini :))) Вообще, за цену Baldinini, можно купить пару классической обуви, сшитой по технологии Гудьер, которая считается самой надежной, и носить такую обувь долго и счастливо.

    Друзья, если у вас остались вопросы по восстановлению обуви (а присылали их мне еще потом неделю, после интервью), приглашаю вас задать их все в инстаграм Дениса. Узнать подробнее об услугах мастерской можно на сайте bootblacker.ru.

    И для вас, дорогие читатели, я попросила промокод на 10% в интернет-магазине WAXASHOP на профессиональные средства, которыми вы сможете поддержать внешний вид вашей обуви самостоятельно. Промокод VAKHITOVA.

    Источник: https://zen.yandex.ru/media/polina/vosstanovit-mojno-vse--voprosy-restavratoru-obuvi-5cf8ee0d9511bd00afb4f310

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.