Электронная приемная администрации президента рф

Содержание

Как написать письмо в Администрацию Президента РФ

Электронная приемная администрации президента рф

Для защиты или восстановления нарушенных прав, свобод и законных интересов, каждый гражданин может обратиться за помощью в Администрацию Президента РФ.

В большинстве случаев это реальная возможность привлечь к ответственности должностных лиц, в деятельности которых была замечена коррупционная составляющая, когда они не выполняют своих обязанностей или не соблюдают действующий закон. Пожаловаться можно даже на явное превышение чиновником должностных полномочий, если это можно будет подтвердить соответствующими фактами.

Главное помнить — если гражданин предоставил заведомо ложную информацию, то расходы, которые понесла Администрация или уполномоченный сотрудник при изучении фактов и обстоятельств дела, могут быть с него взысканы по решению суда.

Как можно обратиться

Реализуя свое Конституционное право, любой житель России может направить жалобу, предложение или сообщение одним из доступных способов:

  1. Через официальный сайт.
  2. Письмом почтой России.
  3. Передать на приеме уполномоченному сотруднику Приемной Президента по Федеральному округу.
  4. Через электронную приемную посредством специального терминала.

Через официальный сайт

Обратиться в Администрацию президента можно непосредственно на сайте http://letters.kremlin.ru/, функционал которого позволяет пользователям отправлять электронные письма, оставлять жалобы, сообщать о коррупции или оставлять коллективные заявления.

Предварительно пользователь должен будет заполнить небольшую анкету, где необходимо будет указать такие сведения:

  • Куда должно быть направлено письмо (выбрать приемную Администрации Президента Российской Федерации).
  • В какой форме должен быть предоставлен ответ (на интернет-ящик или по почте России);
  • ФИО, социальный статус (беженец, переселенец, предприниматель т. д.) и контактные данные пользователя, которые будут использованы для предоставления ответа после рассмотрения.
  • Выбрать тематику из предложенных системой вариантов (например, «Гражданское право», «Семья» и т. д.).
  • Составить текст, отражающий суть заявления, жалобы или предложения. При этом следует указать адрес описанного места действия, события и факта, а также личный телефон для возможного уточнения обстоятельств инцидента.
  • С помощью опции «Прикрепить файл» приложить к письму электронные документы, которые уточняют или подтверждают указанную в тексте информацию.

Документы и материалы, которые нельзя приложить к электронному письму, лучше передать почтовой связью, о чем следует уведомить в тексте сообщения. Если обращение будет отправляться через «Личный кабинет» автора, то впоследствии ему будет доступна информация о процессе рассмотрения.

Для формирования личного архива система позволяет сохранить набранный текст в электронной форме отдельным файлом на жестком диске или на другом виртуальном носителе компьютера перед его отправкой. С этой целью пользователь получит отдельное информационное уведомление, предлагающее сохранить текст в формате «*.docx».

Через почту России

Отправить составленный в письменном виде документ в Администрацию Президента РФ можно почтовой связью по адресу: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д.23.

Предпочтительно, чтобы это было заказное письмо с уведомлением. При отправке следует сохранить квитанцию, полученную на почте, на случай, если письмо будет утеряно и не дойдет до получателя.

В случае необходимости в конверт можно вложить материалы или документы, подтверждающие правдивость описанной ситуации, что может напрямую повлиять на результаты и срок получения ответа. Но для этого лучше использовать не оригиналы, а копии (в том числе нотариально заверенные), чтобы исключить их потерю в случае, если письмо не будет получено адресатом.

Передать на личном приеме

Подать письменное обращение можно на личном приеме, который проводят уполномоченные сотрудники Управления Президента РФ. Предварительная запись осуществляется:

  1. По телефону 8 800 200 23 16 (бесплатно для жителей любых регионов).
  2. Через специальные терминалы, предназначенные для регистрации и записи на прием, которые установлены в Приемной.
  3. На сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment, выбрав подходящее время и дату из представленных вариантов (запись осуществляется на два месяца вперед).

Узнать о месторасположении Приемной и графике ее работы можно на сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list. Для этого следует указать свой Федеральный округ и область проживания, после чего станет доступна необходимая информация. Система также выдаст адрес Приемной, данные ее руководителя, часы приема граждан и схему проезда.

Жителям Москвы следует обращаться по адресу: ул. Ильинка, дом 23/16, 11 подъезд с 9.30 до 16.30 кроме праздничных и выходных дней.

На личном приеме следует предъявить удостоверение личности, кратко описать сложившуюся ситуацию и передать документ, составленный в письменном виде в двух экземплярах (вместе с необходимыми доказательствами и материалами, подтверждающими указанную информацию). На одном из них уполномоченный сотрудник должен сделать отметку о принятии и вернуть заявителю.

На личном приеме гражданину могут отказать в принятии обращения, составленном в письменном виде, если ранее он уже получил ответ по существу, используя другой способ его подачи (например, отправил почтовой связью, после чего ему был предоставлен ответ с соблюдением предусмотренного законом срока).

Электронная приемная

Для обеспечения прямой связи жителей РФ с Приемной Президента, в зданиях органов местного самоуправления установлены специальные терминалы, посредством которых формируется информационно-телекоммуникационная система для обратной связи.

Помимо того, что через такое устройство можно передать устное сообщение или попасть на прием к уполномоченному сотруднику в режиме видеосвязи, используя терминал можно создать письменное обращение, набрав текст с помощью встроенной клавиатуры или преобразовав с бумажного носителя.

Внимание! После регистрации можно отправить только одно обращение. Для еще одного сообщения придется повторно пройти описанную процедуру регистрации.

Чтобы воспользоваться терминалом следует:

  • узнать о местонахождении Администрации на странице сайта http://letters.kremlin.ru/receptions/electronic/info;
  • пройти простую процедуру виртуальной регистрации, приложив удостоверение личности к специальному считывающему устройству, расположенному слева от клавиатуры;
  • указать свои персональные данные, почтовый и электронный адрес;
  • выбрать одно из предложенных действий (отправить письмо);
  • определить способ получения ответа (в электронном или письменном виде);
  • выбрать способ отправки сообщения: считать с бумажного носителя, набрать необходимые сведения на клавиатуре или загрузить с внешнего носителя (с флешки через USB-порт).

Независимо от выбранного способа отправки сообщения, оно должно полностью отражать суть вопроса и содержать конкретную информацию, которая может быть использована при рассмотрении (например, ФИО должностных лиц, которые были уличены в нарушении закона).

Как составить

В соответствии с требованиями действующего законодательства, при составлении письменного обращения гражданин должен придерживаться определенных правил и рекомендаций. В документе должно быть указано:

  • наименование государственного органа и ФИО должностного лица, к которому он обращается;
  • данные отправителя: ФИО, почтовый или электронный адрес, на который он хочет получить ответ об итогах рассмотрения дела;
  • полное изложение сути заявления с описанием всех фактов и обстоятельств. Текст пишется в свободной форме с соблюдением делового стиля изложения;
  • перечень учреждений или организаций, в которые заявитель обращался для решения текущей проблемы (копии ранее полученных решений могут быть приложены к документу и переданы в Администрацию).

Кроме того, следует четко сформулировать свое требование или просьбу, по возможности подкрепив это ссылками на законодательные акты, которые были нарушены.

Письменное обращение можно составить по образцу.

В тексте следует лаконично описать сложившуюся ситуацию и максимально полно изложить достоверную информацию об обстоятельствах, побудивших обратиться в Администрацию Президента.

В конце документа должна стоять дата и собственноручная подпись заявителя. При этом дата создания может не совпадать с датой подачи, что не противоречит действующему законодательству.

Для подтверждения изложенных фактов заявитель может приложить к обращению копии других документов или материалов, которые могут выступать в качестве доказательства правдивости приведенной им информации.

Гражданин не сможет получить ответ, если:

  • текст написан неразборчивым почерком и не поддается прочтению. В такой ситуации отправителю в течение 7-ми дней направляется соответствующее сообщение, если в документе четко указаны его фамилия и почтовый адрес;
  • в нем не обозначены контактные данные для обратной связи;
  • в сообщении содержатся угрозы, оскорбления в адрес других лиц;
  • информация подана таким образом, что сложно понять, в чем состоит суть вопроса;
  • он не может быть предоставлен без разглашения информации, которая представляет из себя государственную тайну и охраняется соответствующим законом. В этом случае отправитель получает уведомление об отсутствии возможности предоставить ответ по причине недопустимости разглашения сведений.

Важно! Законом предусмотрен целый ряд случаев, когда обращение будет принято, но гражданин не будет уведомлен о результатах рассмотрения. В первую очередь это касается сообщений о совершении противоправных действий.

Если заявитель устранил причину, из-за которой ему было отказано в принятии обращения, он вправе повторно обратиться в Администрацию любым удобным ему способом.

Сроки рассмотрения

Любое обращение, поступившее в государственный орган, подлежит обязательному рассмотрению за исключением тех случаев, когда гражданин неправильно указал предполагаемого адресата (в этом случае такой процедуре предшествует переадресация заявления или жалобы к месту назначения). Вся входящая корреспонденция подлежит регистрации в течение 3-х дней с момента ее получения, а в случае ее переадресации соответствующее уведомление должно быть немедленно направлено отправителю.

Общий срок рассмотрения составляет 30 дней с момента получения сообщения и последующей регистрации.

В более сложных ситуациях, когда для изучения ситуации необходимо больше времени или фактов, срок может быть продлен уполномоченным сотрудником Администрации президента еще на срок до 30-ти дней.

Об этом гражданин должен быть уведомлен тем способом, который он выбрал в качестве получения ответа на запрос (на электронный ящик или Почтой России).

Если документ был возвращен адресанту для уточнения информации, то при повторном обращении отсчет срока, в течение которого будет принято решение, начинается заново.

Получить ответ можно только тем способом, который будет выбран при подаче.

В соответствии с законом, пользователь лишен возможности узнать о результатах рассмотрения дела онлайн, даже если он зарегистрирован в системе и имеет доступ в личный кабинет на сайте Администрации.

Но общий информационно-статистический обзор запросов, жалоб и предложений доступен в терминале виртуальной приемной или на сайте в разделе http://letters.kremlin.ru/digests, где можно сделать выборку по месяцу, кварталу или году.

Администрация Президента — видео

Есть жалобы – Мы вам поможем! Бесплатная консультация и советы

Не откладывайте решение вашей проблемы – сообщите о ней прямо сейчас!

Источник: https://xn----7sbarebmee7bjpdolrjs4n.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0/

Адрес администрации президента рф путина

Электронная приемная администрации президента рф

Одной из функций Администрации Президента является прием обращений граждан и контроль за исполнением решений Президента касательно этих обращений. В каждой Администрации работают Приемные, где проходят личные встречи с чиновниками и обработка писем-обращений.

Адреса и приемные дни Администраций Президента РФ Путина в округах можно посмотреть на официальном сайте Кремля по адресу letters.kremlin.ru/receptions/list. Личный приём ведут квалифицированные специалисты Управления по работе с обращениями граждан и организаций.

В Приёмной Президента Российской Федерации действует система электронных терминалов, предназначенных для регистрации и самостоятельной записи на личный приём к уполномоченному лицу. Для работы с терминалом необходимо иметь при себе паспорт.

Почтовый адрес Администрации Президента РФ

Почтовый адрес Администрации Президента РФ можно использовать для написания писем на бумаге. Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия

Образец письма в администрацию Президента

Образца письма в Администрацию Президента нет. Все обращения могут быть составлены в произвольной форме. На официальном сайте Президента kremlin.ru даны общие рекомендации для писем в адрес Администрации.

Требования к письменному обращению:

  1. На конверте в обязательном порядке нужно разборчиво указать данные отправителя: ФИО, обратный адрес. Письма с неполным, недостоверным адресом и анонимные письма не принимаются к рассмотрению.
  2. Суть вопроса, жалобы или ходатайства нужно изложить кратко, по существу, без лишних подробностей и эмоций.
  3. В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения в установленные сроки необходимо в тексте указать адрес места действия, факта или события и телефон для возможного уточнения содержания вашего обращения.
  4. Запрещено использование в тексте оскорбительных выражений, ненормативной лексики, угроз чьей-либо жизни или имуществу.
  5. К письму необходимо приложить копии подтверждающих документов (официальных писем, выписок, справок). Проследите, чтобы все материалы были читабельны.

Обращение не рассматривается в случае если оно:

  1. Содержит сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем. Такое обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
  2. Обжалует судебное решение. Такое обращение возвращается отправителю с разъяснением порядка обжалования данного решения.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной ветвей власти. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс правосудия.

  1. Не поддается прочтению. Об этом сотрудники Приемной обязательно уведомят отправителя.
  2. Вместо текста в обязательно поле содержит только ссылку на сторонний сайт или на приложение, в котором содержится суть заявления или жалобы.
  3. Касается разглашения сведений, составляющих государственную тайну.

Согласно Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письма рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента обращения. В течении этого срока сотрудники Администрации Президента дадут вам официальный ответ.

Если на обращение ранее уже давались письменные ответы и не приведено никаких новых доводов, материалов или обстоятельств, то уполномоченный сотрудник Приемной вправе прекратить переписку по данному вопросу.

Об этом решении отправителя уведомят отдельным письмом.

Как написать в Администрацию Президента в округах

В целях обеспечения рассмотрения устных и письменных обращений граждан, адресованных Президенту РФ, были созданы полномочные представители Администрации Президента – Приемные в федеральных округах.

Написать в Администрацию Президента в округах можно по адресу:

  1. Приемная Президента РФ в Санкт-Петербурге (Северо-Западный Федеральный округ)

Адрес: 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12.

Руководитель Приёмной: Жиронкина Наталия Юрьевна

  1. Приемная Президента Пермском крае (Приволжский Федеральный округ)

Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Советская, д. 64.

Руководитель Приёмной: Веселков Олег Юрьевич

  1. Приемная Президента в Екатеринбурге (Уральский Федеральный округ)

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2/1.

Руководитель Приёмной: Кириллов Борис Анатольевич

  1. приемная Президента в Краснодарском крае (Южный Федеральный округ)

Адрес: 350075, г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 70.

Руководитель Приёмной: Ермаков Алексей Алексеевич

Полный список почтовых адресов Приемных Президента можно посмотреть на сайте letters.kremlin.ru/receptions/list

Электронный адрес администрации Президента РФ

Направить письмо, предложение или жалобу можно на электронный адрес Администрации Президента kremlin.ru. Функция отправки обращений доступна только зарегистрированным пользователям. После прохождения несложной процедуры регистрации вы получите пароль для входа в личный кабинет. Здесь можно отслеживать на каком этапе находится письмо, кто ответственный за его рассмотрение.

Чтобы отправить обращение в Администрацию Владимира Владимировича Путина нужно перейти по ссылке letters.kremlin.ru и следовать рекомендациям, указанным на сайте.

Срок ответа на письмо, отправленное на e-mail Администрации также составляет 30 дней.

Адрес администрации Президента РФ в Москве

Администрация Президента работает в Москве, в нескольких зданиях на территории Кремля, на Старой площади и улице Ильинка.

Обращения принимаются в Приемной по адресу: ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11.

Приемные часы: со вторника по субботу (включительно) с 9:30 до 16:30

Прием ведется чиновниками из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.

Как записаться на личную встречу:

Зарегистрированные пользователи сайта kremlin.ru могут перейти по ссылке http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment, просмотреть расписание и выбрать удобную дату.

  1. В телефонном режиме, позвонив по номеру +7 (495) 606–36–02
  2. С помощью системы электронных терминалов.

Кроме личной встречи с сотрудником Администрации Президента вы можете также записаться на бесплатную юридическую консультацию. Каждую среду и субботу, с 9:30 до 16:30 в Приемной работают квалифицированные специалисты общественной организации «Ассоциация юристов России». При личном приеме необходимо предъявить документ, удостоверяющий вашу личность.

Адрес администрации Президента РФ Путина В.В. для обращений и жалоб

С целью защиты законных интересов граждан России на официальном сайте Кремля реализована возможность отправить жалобу в Администрацию Президента.

Сделать это можно с помощью специальной формы: letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

Заполните анкету, указав ФИО (или наименование организации, если жалоба написана от имени юридического лица); социальный статус; контактные данные (электронный адрес и номер телефона).

Затем кратко, избегая лишних эмоций и необоснованных обвинений, изложите ситуацию.

На что можно пожаловаться:

  • На действия или решения должностных лиц, которые повлекли нарушение ваших прав и свобод или препятствуют их осуществлению;
  • На действия или бездействие чиновников, в результате которых на вас возложена какая-либо обязанность или вы привлечены к какой-либо ответственности.

Жалобу также можно отправить почтой России по адресу: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.

В течение 30 дней с момента обращения на ваш почтовый или электронный адрес придет официальный ответ.

В зависимости от того, в чьей компетенции находится озвученный вопрос, жалобу могут перенаправить соответствующему чиновнику, о чем вас обязательно уведомят по электронной почте и в личном кабинете пользователя на официальном сайте. В случае серьезных правонарушений дело может быть передано в прокуратуру для дальнейшего разбирательства.

Пожаловаться в мобильную приемную

Для работы с жалобами россиян Президентом Российской Федерации была организована мобильная приемная — передвижной комплекс, который с определенной периодичностью выезжает на места и проводит встречи с жителями федеральных округов.

Разрешением вопросов местного населения занимаются Полномочные представители Президента. Они оказывают юридические и процедурные консультации по каждой конкретной проблеме. На встрече с сотрудником мобильной приемной можно пожаловаться на работу муниципальных служб, местных властей.

Защита Прав Потребителей

Источник: https://www.xn-----6kcbbblkjdwlyf3ah0alukhjqm0xwb.xn--p1ai/consumer-protection/adres-administratsii-prezidenta-rf-putina/

Как написать жалобу Президенту РФ?

Электронная приемная администрации президента рф

Любой человек, сталкиваясь с несправедливостью, произволом чиновников, их отказом выполнять свои обязанности, начинает сомневаться в том, что помочь разрешить ситуацию сможет кто-то другой, кроме Главы государства. Для получения помощи в решении своего вопроса, россиянину нужно написать обращение Президенту.

Обращения граждан к Президенту

В 33 статье Конституции установлено, что любой россиянин (или группа граждан) может обратиться к Президенту. Но это не значит, что писать стоит по любому поводу.

Мотив обращения к Главе государства должен быть существенным, таким, который заявитель не может решить на региональном уровне.

Службы для обращения граждан к Президенту

Существует достаточное количество вариантов для подачи обращения Президенту. Наиболее удобные:

  • официальный сайт — самый быстрый способ;
  • отправка заказного письма через любое отделение Почты России;
  • администрация Президента — назначается дата приема, когда заявитель должен будет явиться и принести готовый документ;
  • другие варианты.

Еще один способ — при помощи терминалов, установленных в приемных. В этом случае от заявителя потребуется предъявить внутренний российский паспорт.

Сайт

Для начала пользователь должен зайти на ресурс, выбрать вкладку «Управление обращениями граждан» и пройти регистрацию — создать «личный кабинет». Потребуется ввести сведения:

  • Ф.И.О.;
  • адрес проживания;
  • контакты;
  • email (действующий).

Далее в соответствующих полях нужно будет ввести информацию, касающуюся непосредственно рассмотрения жалобы. Следующие шаги:

  • выбрать один из предложенных вариантов ответа на письмо;
  • выбрать адресата, кому будет направляться прошение (управляющему делами, или в Администрацию);
  • уточнить тематику запроса (на сайте предусмотрены специальные шаблоны);
  • изложить суть проблемы (предусмотрена возможность прикреплять готовые файлы);
  • отправить письмо (кнопка «сообщить о коррупции).

Далее заявителю останется только дождаться ответа, который придет на указанный при регистрации электронный почтовый адрес.

Онлайн-приемная

Для отправки жалобы нужно обратиться в ближайшую электронную приемную. Посмотреть их адреса по своему региону можно здесь.

Как это работает:

  • пользователь переходит по ссылке;
  • выбирает свой федеральный округ;
  • выбирает регион проживания.

После этого на экране появятся адреса нахождения приемных в разных городах выбранной области (карта и указание адреса).

После приезда в наиболее удобный по расположению филиал заявитель сможет получить доступ к терминалу и подать прошение. Текст жалобы можно:

  • скопировать с любого электронного носителя;
  • набрать вручную (на экране будут подсказки, как это сделать);
  • преобразовать с бумажного носителя;
  • оставить ое сообщение.

Кроме этого, терминалы могут предоставить возможность записаться на личный прием к представителю Приемной Главы РФ, а также отследить этапы рассмотрения поданного прошения.

Позвонить или оставить СМС

Речь идет о справочной службе. Здесь можно найти номера телефонов для связи, звонки по которым принимаются круглосуточно.

Если у гражданина возникает желание отправить обращение при помощи СМС (короткий номер 2316), то ему нужно знать о том, что все операторы сотовой связи, работающие на территории РФ, предоставляют эту услугу бесплатно.

Примечание: если текст смс-обращения будет содержать материалы рекламного характера, нецензурные выражения, угрозы и прочее, то компенсация средств, затраченных на отправку, не будет произведена.

Как написать письмо Президенту?

Ситуации, которые чаще всего становятся мотивами для подачи жалобы, обычно касаются коррупции. Речь идет о таких проявлениях:

  • требование взятки;
  • злоупотребление своим служебным положением;
  • подкуп должностных лиц и прочие нарушения.

Помимо жалоб в приемную Президента поступают и другие виды писем. Например:

  • предложения — то есть личное мнение отдельного гражданина (или группы лиц), которое носит характер рекомендации по улучшению работы государственных систем;
  • заявления — в них граждане перечисляют проблемы, возникшие во время взаимодействия с госчиновниками регионального или государственного уровня. В таких обращениях люди просят содействия в решении возникшей проблемы.

Справка: все запросы в основном рассматриваются советниками, реже — самим Президентом.

Образец письма Президенту России

Установленного бланка оформления не существует — прошение подается в свободной форме. Но в тексте обязательно должны быть указаны данные заявителя и его контактная информация.

Правила составления

Текст должен быть представлен на русском языке, кириллицей, и обязательно содержать подпись заявителя. Другие рекомендации:

  • при написании нужно придерживаться делового стиля изложения — никакие простонародные или сленговые выражения недопустимы;
  • текст должен легко восприниматься — быть разбитым на предложения и абзацы;
  • в документе нужно указывать дату его составления;
  • жалобу нужно подкреплять документами, подтверждающими правомерность требований заявителя.

Кроме того желательно, чтобы письмо не содержало грубых грамматических ошибок — это затруднит его прочтение. Поэтому если у заявителя есть некоторые сложности с русским языком, рекомендуется обратиться для составления текста за помощью к другому лицу, не имеющему таких проблем.

Сроки рассмотрения письма

Время, отводимое на рассмотрение прошения, составляет 30 дней от даты его подачи. Основание — статья 12 ФЗ № 59.

В течение этого времени заявитель должен получить ответ на свое обращение, где будут указаны меры, принятые для устранения представленной проблемы.

Важно: пользователь имеет возможность отслеживать ход рассмотрения своих писем через личный кабинет сайта.

Если заявитель направлял обращение через Почту России, то в этот период не будет входить срок доставки письма к адресату.

Примечание: если в установленное время ответ не был получен, то это свидетельствует о том, что при отправке документа пользователь нарушил установленные требования, либо указал неправдивые контактные данные. Основание — статья 7 ФЗ № 59 «Об обращениях граждан».

Кто может подать жалобу Президенту РФ?

Направить жалобу может любой человек, имеющий российское гражданство. При этом ограничений на количество направленных обращений не установлено: разрешается отправлять несколько писем, в которых будут содержаться сведения о разных проблемных ситуациях.

По каким вопросам можно обращаться к Президенту РФ?

Тематики вопросов могут быть любыми. Все будет зависеть от того, с проблемой в какой сфере столкнулся заявитель:

  • здравоохранение;
  • социальная сфера;
  • исполнение наказаний;
  • уголовное право;
  • экологические вопросы;
  • правосудие.

Важно: при подаче жалоб, касающихся обжалований судебных решений, заявитель должен учитывать, что их рассмотрение производится только в установленном законодательством процессуальном порядке.

Как правильно написать жалобу Президенту РФ?

Основное правило при подаче прошений Президенту — указывать правдивую информацию и придерживаться норм приличия. В остальном же нет никаких жестких рамок.

Обращение не должно быть излишне пространственным — все должно быть описано кратко, по существу. В ином случае запрос рассматриваться не будет.

Подобная форма взаимодействия высшей власти и простых граждан очень важна, так как она является сдерживающим фактором для некоторых, излишне самоуверенных, чиновников. В то же время возможность напрямую связаться с Президентом дает людям ощущение защищенности их прав и свобод.

У вас остались вопросы?

Или вам требуется юридическая помощь? Задайте вопрос юристу нашего сайта. Он бесплатно проконсультирует! Изложите вопрос максимально подробно.

Задать вопрос: https://vselg.ru/vopros

Источник: https://zen.yandex.ru/media/vselgoty/kak-napisat-jalobu-prezidentu-rf-5eeeef23ee3d5e1ab6f3375a

Написать письмо Президенту РФ – как и куда обратиться с жалобой?

Электронная приемная администрации президента рф

В соответствии с 33 статьей Конституции России, любой гражданин или группа граждан может обратиться  к Президенту РФ.

  Подобное обращение носит исключительно субъективный характер, но должно содержать описание проблемы, которая затрагивает процесс управления государством.

С другой стороны, в вышеупомянутой статье никак не ограничен круг и тематики вопросов, поэтому написать письмо Президенту можно по любому вопросу, который носит неразрешимый характер на региональном уровне.

Как написать письмо Президенту

Написать письмо Президенту страны можно в трех формах:

  1. Предложение
  2.  Жалоба 
  3.  Заявление

Предложение – это мнение одного или группы лиц, которое носит рекомендательный характер и которое направляется Президенту с целью помочь усовершенствовать систему государственной деятельности.

Жалоба пишется в случае нарушения законных прав одного или нескольких лиц с целью восстановить интересы.

Заявление представляет собой документ, в котором перечислены нарушения или недочеты в работе чиновников как регионального уровня, так и государственного. Помимо этого, в заявлении содержится просьба о помощи в решении проблемы с которой возникли сложности.

Направить одну из трех форм обращения к Президенту можно несколькими способами:

  1. На официальном сайте Президента России
  2. При личном посещении московской Приемной Президента РФ
  3. С помощью отправки обычного письма в одном из отделений Почты России
  4. Воспользоваться электронной приемной
  5. Обратиться в мобильную приемную
  6. Через Администрацию Президента
  7. С помощью обращения в Правительство России
  8. Отправкой смс-сообщения

Письмо Президенту через официальный сайт

Основным местом отправки писем Президенту РФ является его официальный сайт. Откройте браузер и введите в адресной строке letters.kremlin.ru. Перед вами откроется страница на которой будут перечислены основные правила. Внимательно прочтите их чтобы потом не удивляться почему ваше обращение не рассмотрели.

Сначала, ваше письмо попадет в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций и будет рассмотрено там. Указывайте только реальный электронный адрес, так как именно на него придет ответ. Если у Вас имеются доказательства вашей позиции, то прикрепите отсканированные страницы соответствующих документов.

После основных правил обращения вы найдете несколько кнопок. Выберите нужную Вам и нажмите на нее.

Обращение в московскую Приемную Президента

Со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 Вы можете лично принести и оставить ваше письмо Президенту РФ. Вам достаточно приехать в указанное время по адресу ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

Если вы не хотите ждать в очереди, то лучше записаться на прием заблаговременно по бесплатному телефону 8 (800) 200-23-16. Если вы не любите телефонные разговоры, то запишитесь на странице letters.kremlin.

ru/receptions/list/appointment.

Письмо Президенту через Почту России

Жителям других городов гораздо удобнее отправить письмо Президенту с помощью услуг Почты России. Напишите ваше обращение и отправьте его по адресу ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия. Если вы хотите начать общение с главы вашего региона, то письмо нужно отправить по одному из следующих адресов:

  1. Дальневосточный ФО, 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22.
  2. Сибирский ФО, 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18, Мальцева Татьяна Николаевна.
  3. Уральский ФО, 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2, Морев Сергей Владиславович.
  4. Приволжский ФО, 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1, Половников Сергей Владимирович.
  5. Северо-Кавказский ФО, 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.10, Скрипник Андрей Валериевич.
  6. Южный ФО, 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16, Найдёнова Раиса Васильевна.
  7. Северо-западный ФО, 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12, Жиронкина Наталия Юрьевна.
  8. Центральный ФО, 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14, Маркин Сергей Иванович.

Письмо Президенту через электронную приемную

Письмо Президенту можно отправить через электронную приемную, которая расположена по адресу, где в вашем населенном пункте находятся органы местного самоуправления. Там расположен специальный терминал с помощью которого вы сможете обратиться к главе государства. Из документов вам понадобится паспорт гражданина России и распечатанная версия вашего письма. 

Письмо Президенту через мобильную приемную

Достаточно часто, представители электронной приемной выезжают в регионы для сбора обращений и жалоб от граждан. Если в настоящее время представителей в вашем регионе не имеется, то воспользуйтесь электронной формой обращения на сайте letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

Обращение в Администрацию Президента и Правительство РФ

У Администрации Президента и Правительства России функционируют горячии линии. Вы можете позвонить туда и объяснить суть вашей проблемы в устной форме. Это вид связи является отличной альтернативой письменному обращению к Президенту.

Если вы хотите позвонить в Администрацию Президента, то наберите бесплатный номер 8 (800) 200-23-16. Если вы хотите пообщаться с работниками Правительства России, то наберите бесплатный номер 8 (800) 200-84-42.

Будьте готовы к тому, что вам придется ответить на ряд вопросов для заполнения анкеты.

Обращение к Президенту с помощью смс

Наиболее простым и быстрым способом обращения к Президенту страны является отправка смс сообщения на номер 2316. Соблюдайте правила и нормы приличия, так как сообщения с угрозами и ругательствами не рассматриваются.

Образец письма Президенту России

Как такового образца письма Президенту России не существует. Главное придерживаться норм приличия и приводить только достоверную и нужную информацию. Но для наглядности мы приводим образец письма известного музыканта Андрея Макаревича.

Сроки рассмотрения письма

Ваше письмо будет рассматриваться не более 30 суток с момента его регистрации по месту назначения. Иными словами, в срок рассмотрения не входит срок доставки письма Почтой России.

Если при написании письма вы соблюдали все правила обращения к Президенту страны, то на ваш электронный адрес придет ответ с результатом рассмотрения вашего обращения.

Если таковой вы не получите, значит вы нарушили одно из вышеперечисленных правил или привели информацию, которая не соответствует действительности.

Источник: http://prezident.org/pages/napisat-pismo-prezidentu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.